Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında, Alıcı'nın GastroBrain abonelik hizmetini satın almasına ilişkin koşulları düzenler.

Madde 2 — Hizmet Bilgileri

Madde 3 — Sipariş ve Ödeme

• Abonelik satın alımı uygulama içindeki Abonelik sayfası üzerinden gerçekleştirilir.
• Ödeme havale/EFT yöntemiyle yapılır. Açıklama kısmına firma adı yazılmalıdır.
• Ödeme bildirimi alkan.yazilim.dev@gmail.com adresine dekont iletilerek yapılır.
• Ödeme onaylandıktan sonra lisans en geç 24 saat içinde aktive edilir.
• Fatura/makbuz talepleri e-posta ile iletilmelidir.

Madde 4 — Teslimat

Hizmet dijital ortamda sunulmaktadır. Ödeme onayından itibaren en geç 24 saat içinde hesabınıza erişim aktive edilir ve e-posta ile bildirim gönderilir. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.

Madde 5 — Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bununla birlikte müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımımız çerçevesinde:

• Hizmet aktivasyonundan itibaren 14 gün içinde cayma talebinde bulunabilirsiniz.
• Bu süre zarfında hizmetin aktif kullanımına başlanmamış olması gerekir.
• Cayma talebinizi alkan.yazilim.dev@gmail.com adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.
• Onaylanan cayma taleplerinde ödeme 7 iş günü içinde iade edilir.
• 30 günlük ücretsiz deneme süresi kullanıldıysa cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 6 — Abonelik İptali

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal talebi için alkan.yazilim.dev@gmail.com adresine e-posta gönderiniz.
• İptal işlemi mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre için iade yapılmaz.
• İptal sonrası verilerinize 30 gün boyunca erişebilir, dışa aktarabilirsiniz.

Madde 7 — Gizlilik

Kişisel ve iş verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız kapsamında yürütülmektedir. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle e-posta yoluyla dostane çözüm yoluna gidilir. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın kayıt formunu doldurması ve ödeme işlemini gerçekleştirmesiyle yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği kayıt e-postasıyla Alıcı'ya iletilir. Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında geçerlidir.