Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında, Alıcı'nın GastroBrain abonelik hizmetini satın almasına ilişkin koşulları düzenler.

Madde 2 — Hizmet Bilgileri

Madde 3 — Sipariş ve Ödeme

• Abonelik satın alımı uygulama içindeki Abonelik sayfası üzerinden gerçekleştirilir.
• Ödeme havale/EFT yöntemiyle yapılır. Açıklama kısmına firma adı yazılmalıdır.
• Ödeme bildirimi alkan.yazilim.dev@gmail.com adresine dekont iletilerek yapılır.
• Ödeme onaylandıktan sonra lisans en geç 24 saat içinde aktive edilir.
• Fatura/makbuz talepleri e-posta ile iletilmelidir.

Madde 4 — Teslimat

Hizmet dijital ortamda sunulmaktadır. Ödeme onayından itibaren en geç 24 saat içinde hesabınıza erişim aktive edilir ve e-posta ile bildirim gönderilir. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.

Madde 5 — Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içeriklerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bununla birlikte müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımımız çerçevesinde:

• Hizmet aktivasyonundan itibaren 14 gün içinde cayma talebinde bulunabilirsiniz.
• Bu süre zarfında hizmetin aktif kullanımına başlanmamış olması gerekir.
• Cayma talebinizi alkan.yazilim.dev@gmail.com adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.
• Onaylanan cayma taleplerinde ödeme 7 iş günü içinde iade edilir.
• 30 günlük ücretsiz deneme süresi kullanıldıysa cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 6 — Abonelik İptali

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal talebi için alkan.yazilim.dev@gmail.com adresine e-posta gönderiniz.
• İptal işlemi mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre için iade yapılmaz.
• İptal sonrası verilerinize 30 gün boyunca erişebilir, dışa aktarabilirsiniz.

Madde 7 — Gizlilik

Kişisel ve iş verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız kapsamında yürütülmektedir. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle e-posta yoluyla dostane çözüm yoluna gidilir. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın kayıt formunu doldurması ve ödeme işlemini gerçekleştirmesiyle yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği kayıt e-postasıyla Alıcı'ya iletilir. Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında geçerlidir.